公司简介上海莱茵美物业管理有限公司是经上海市各级政府批准的从事物业管理的专业公司，本公司成立于2004年，经过一年多的努力和积累，我们公司拥有完善的管理体制，高素质的管理队伍，高水平的服务水准。个性化服务莱茵美物业是专业从事物业管理。实现“制度化管理，规范化操作、专业化服务、合理化收费”，将服务的目标锁定在创建优秀管理楼盘上，具备承揽厂房、高层公寓、多层商住小区、写字楼、别墅等各类型物业管理能力的新型物业公司。作为公司主营业务之一的物业管理，全面拥有工程、保洁、保安、接待等业务能力，各项目管理部负责其所分管物业的治安、保卫、卫生保洁、房屋及设施设备的维护保养、车辆、园林绿化等工作。公司在“顾客至上，服务为本，同心营造高品质的生活工作空间，不断奉献物业精品”的质量方针的指引下，注重全面了解客户需求,推动服务创新，积极主动地为客户提供优质，高效，安全舒适的一流服务和行业内先进的服务解决方案，并建立健全的各项规章制度，工作严谨、细致，各工作环节均有标准的程序文件和作业指导书。科学的管理、规范的服务流程，加快公司向管理科学化、规范化迈进的步伐。以合理的收费、专业的服务来赢得业户的认可，在满足业上海莱茵美物业管理有限公司苏州分公司主“个性化”需求的时代里，努力实现“您已想到的，我们为您做好；您未想到的，我们为您做到”的超前服务理念；引入酒店式服务管理，将酒店行业的“服务意识”和“服务效率”导入物业管理中来，把物业管理处变为“客户服务中心”；推行“一站式服务”和“首问责任制”，体现“事事有跟踪，件件有落实”的工作作风。莱茵美物业以良好的品牌形象，真诚的服务态度，优良的服务品质，提供个性化服务，满足尊贵要求，坚决执着的追求锐意进取，为社会、为我们共同的家园奉献物业精品！企业精神——服务至上、责任至重；效益为本、取财有道；管理有序、奉献为先；回报业主、报效社会。服务至上：服务是居然之家创业、立业的根本，让消费者满意、让商户满意是衡量我们每个部门、每个员工工作好坏的最重要标准。千方百计进行服务创新，挖掘服务潜力是我们经营管理工作的最中心的内容，\"向消费者倾斜\"是我们必须持之以恒的服务准则。\"先行赔付\"也好，\"绿色环保装修\"也好都是居然之家服务至上的具体体现。责任至重：公司的每一名员工都是公司整体价值链条中的重要一环，员工对企业要有忠诚感、使命感，对工作要有强烈的责任感，要敢于承担责任，爱岗敬业、恪尽职守。一个没有责任心的人是很难立足社会的，更不用说成就事业。对于没有上海莱茵美物业管理有限公司苏州分公司责任心、工作挑肥拣瘦，甚至怨天尤人的员工，公司是不会长久聘用的，更不会重用。效益为本：经济效益是公司实现其社会目标价值的经济基础，没有经济效益做基础，其他都是妄谈。因此公司每个部门、每一名员工都应该从我做起，扩大销售，增收节支，以获取经济效益的最大化。取财有道：包括两方面的含义：一是企业通过正常的经营活动获取经济效益，企业的各项经营活动都要符合国家法律法规，遵循社会规则，不搞非法经营；二是公司会随着效益的提高不断提高员工的福利待遇，提高员工的生活水平，但员工要通过自身的努力工作获得正当的回报，博取阳光下的收益，不做损公肥私的事情。管理有序：我们要按照现代企业管理制度逐步规范公司的各项经营管理活动，实现责、权、利的有机结合，使得公司各个部门及员工之间的责权利都能够相互平衡，形成一套能够通过自身不断完善、不断改进而进行良性循环的决策机制、激励机制和约束机制。奉献为先：员工在对待与公司的关系上应首先讲求奉献，在索要回报之前，要先问几个为什么，即：我为公司做了什么？我的工作是否出色？我是否为公司贡献了自己的才智？有了付出才会有回报。居然之家为每个员工都提供了展现聪明才智的舞台，通过自己的努力工作，取得了成绩，你会得到提升和奖励，你的社会经验和工作能力会得到提高，从而为你今后上海莱茵美物业管理有限公司苏州分公司的发展积累了资本，所以奉献既是获取。但是如果反过来思考，先索取后付出，看单下菜，路只会越走越窄。回报业主：企业之所以得以正常运行，是与广大业主的支持与配合分不开的，业主给了我们最大的信任和支持，因此企业在获取利润和收益的同时应该回报业主，这样企业的长远发展才有保证。报效社会：企业作为社会的一员，应具备社会责任意识，时时不忘我们的社会责任，在获取效益的同时要记住